Какова ключевая роль горизонтального функционального модуля в цифровой трансформации?

1. Содействие стандартизации и автоматизации бизнес-процессов.
Стандартизация: Горизонтальный функциональный модуль предоставляет стандартизированный набор функциональных модулей, которые позволяют внутренним бизнес-процессам следовать единому стандарту, уменьшая количество ошибок и неэффективности, вызванных несогласованными процессами.
Автоматизация. Эти модули обычно объединяют передовые цифровые технологии, такие как инструменты автоматизации, механизмы процессов и т. д., которые могут автоматически выполнять многие задачи, которые изначально нужно было выполнять вручную, что значительно повышает эффективность и точность работы.
2. Поддержка межведомственной коммуникации и сотрудничества.
Разрушение информационных хранилищ. Внедрение горизонтальных функциональных модулей помогает разрушить информационные барьеры между отделами и обеспечить обмен и распространение информации. Таким образом, различные отделы смогут более эффективно общаться и сотрудничать, совместно продвигая процесс цифровой трансформации предприятия.
Совместная работа. Эти модули часто поддерживают онлайн-сотрудничество между несколькими людьми, позволяя членам команды просматривать и редактировать файлы, обсуждать проблемы в режиме реального времени, тем самым повышая эффективность и результативность командного сотрудничества.
3. Улучшите качество обслуживания клиентов.
Персонализированное обслуживание. Благодаря горизонтальному функциональному модулю предприятия могут более точно понимать потребности и предпочтения клиентов, тем самым предоставляя более персонализированные продукты и услуги. Этот персонализированный опыт обслуживания помогает повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.
Быстрый ответ: эти модули обычно способны быстро реагировать, предоставляя решения или обратную связь, когда клиенты сообщают о потребностях или проблемах, тем самым улучшая качество обслуживания и скорость реагирования предприятия.
4. Ускорить инновации и трансформацию предприятий.
Гибкая конфигурация и расширение. Горизонтальные функциональные модули обычно обладают хорошей гибкостью и масштабируемостью, их можно настраивать и расширять в соответствии с фактическими потребностями предприятий. Такая гибкость позволяет предприятиям быстрее адаптироваться к изменениям рынка и технологическим разработкам, тем самым ускоряя процесс инноваций и трансформации.
Поддержка анализа решений. Эти модули также могут интегрировать анализ данных, интеллектуальный анализ данных и другие функции, которые помогают предприятиям извлекать ценную информацию и идеи из огромных данных, обеспечивая надежную поддержку для принятия корпоративных решений.
5. Оптимизируйте распределение ресурсов и сократите затраты.
Улучшение использования ресурсов. Благодаря внедрению горизонтального функционального модуля предприятия могут более разумно распределять и использовать ресурсы, избегая растрат и избыточного создания ресурсов.
Снижение затрат. Эти модули повышают эффективность и точность работы за счет автоматизации, стандартизации и других средств, тем самым снижая затраты на рабочую силу и другие сопутствующие затраты.